今年3月15日,由四川省两级消协共同筹备的诚信企业自律联盟成立,有41家企业加入到诚信企业联盟中来。那么这些诚信企业是否在平常工作中做到了诚信自律呢?我们选择了部分医疗单位,随机采访了成都博润白癜风医院!
记者:你们到医院后做了哪些方面的检查?你认为合理吗?有人让你们做其他不必要的检查呢?
患者1:就血常规、伍德灯,没让我做其他多余检查。
记者:你觉得医院环境和服务态度怎么样?
患者2:医院环境很好,清洁阿姨很早就过来打扫卫生,护士们服务也很热情、对我们也很关心。
患者3:护士都是随叫随到,没有喊了不来的现象。我感觉医院挺正规的。
......
面对记者的采访,患者对成都博润白癜风医院的检查、服务、治疗效果都是赞不绝口!那成都博润是如何做到的呢?接下来我们对成都博润白癜风医院进行了深入调查:
提高医疗安全,重视医疗质量
成都博润,就医疗服务、医疗质量、医疗安全、医院感染控制、抗菌药物临床应用、优质护理和安全生产等方面进行了检查。质管部门,上级卫生部门给予了充分的肯定,并对部分专业存在的不足提出了中肯的建议。
成都博润院长表示:狠抓医疗质量,切实维护患者根本利益,严格执行世界卫生组织制订的诊疗标准,用实事求是的科学态度为患者看病;成立医疗质量小组、医疗安全小组、医院感染控制小组等安全机构,确保医疗安全;狠抓医务人员的职业道德教育,完善医院管理体系,杜绝药品回扣、收受红包等。
不该做的检查不做,合理安排医疗资源
成都博润还注重院内工作协调,为了进一步缩短检验周期,使患者能尽早得到检测报告,缩短病人的就诊时间,做到了特殊项目常规做,零散标本及时做,大限度的发挥了科室检测资源。同时积极开展新项目,为临床医生诊断疾病提供更全面和可靠的依据,发挥检验科在临床途径中的作用,促进合理检查、合理化验及合理收费、最终缩短病人的住院时间、为病人间接节约诊疗费用。
创新服务理念,推行诚信医疗
1.患者至上:将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情同意权。充分体现对患者的尊重、理解和关怀。
2.诚信医疗:践行公开、透明的医疗制度,建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,对患者知无不言,言无不尽,帮患者杜绝受到医疗欺诈行为的欺骗,同时规范医生的日常行为准则,提升医生医德医风,不为利而忽视患者,从而建立诚信、理解、和谐的医疗环境,让的白癜风患者受利。
3.人文服务:视患者为亲人,营造高品位的人文关怀,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患、一医、一护”的绿色护理,创建“无烟输液室”,开设24小时专家咨询热线(400-045-7879或028-88199999),定期健康回访等。
诚信医疗,天天都是“3.15”
一年365天,患者却只有一个3.15。成都博润院长表示,诚信医疗并非只在3.15这一天。如果只把3.15当成“抓眼球、唱高调”的工具,那就是把诚信医疗当成了一句忽悠患者的工具,是对患者极大的不尊重和不负责,必须坚决反对这种做法。消费者希望的是天天3.15,而不是用一天的解气换来364天的忍气吞声。作为医疗机构,必须把诚信医疗作为医院生存和发展的根本,形成制度,天天讲,月月讲,年年讲,营造一个诚信、健康、和谐的就医环境。
此次315诚信企业随机抽查,成都博润白癜风医院凭借自身的过硬服务质量和卓越表现获赞,名至实归。在此,我们祝愿成都博润越办越好,让更多白癜风患者走上康复之路!
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早在2013年我院入选为首批全球"皮肤病临床医学研究与技术推广医共体"成员单位,医院始终坚持以白癜风为研究、治疗对象,对白癜风疾病的认识、防御、治疗、研究拥有过硬的专业技术,能够为白癜风患者提供全方位的服务,同时致力于白癜风临床医学研究,承担和参与国内外多项白癜风研究项目,建设白癜风专业病理数据库,同时引进尖端的皮肤病诊疗设备和研发新的白癜风治疗技术,为患者建立了皮肤病远程会诊平台,该院多项治疗技术名列国内白癜风治疗界的前列,同时了西南地区数十万位白癜风患者,广受专家和患者的一致好评!
2014年世界308之父伯纳德·葛菲教授携同美、加皮肤医学博士专家团亲临我院进行国际学术访问交流,对我院研创的蓝氧祛白疗法、中药药浴、中医诊疗体系等表现出浓厚的兴趣,并对这些技术的治疗效果给予肯定,伯纳德·葛菲教授认为蓝氧祛白疗法是目前国际上治疗白癜风最为有效的技术之一,这是美国方面值得学习和引进的,同时我院成为西南地区“国际皮肤病诊疗技术临床指导医院”指定技术合作单位。
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